Результаты опроса клиентов за 2015 г.

Что вы сказали о Tom Balding Bits & Spurs?

Мы резюмировали ваши ответы в стиле вопросов. Кроме того, все вопросы или направленные ответы были даны ответы. Мы не можем отблагодарить каждого из вас за участие в этой прямой обратной связи! Пока вы читаете это, ваши комментарии и предложения учитываются в нашей повседневной работе.   В: Оцените наши четыре основные ценности по важности для вас. А: №1 Внимание к мастерству, дизайну и материалам. #2 Качество и гордость за все, что мы делаем. # 3 Забота и уважение друг к другу и сообществу. №4 Элитный продукт, устанавливающий стандарты в нашей отрасли.   В: Согласны ли вы с этим утверждением? «Мы создаем современные конструкции долот и шпор, опираясь на передовые технологии и инновации, для райдеров, которые ищут сбалансированный продукт, который предлагает простоту использования, быструю реакцию, лучшее движение и более длительный срок службы. Мы работаем напрямую с профессиональными райдерами и тренерами мирового класса, чтобы удовлетворить все ваши потребности. Мы лучшие, и хотя нас часто копируют, нас никогда не дублируют». А: 97,91% согласились с этим утверждением, а 2,09% - нет.   В: Сколько раз за последние 24 месяца вы использовали нашу программу пробных бит, чтобы «попробовать, прежде чем купить»? А: 61,26% сказали никогда, 32,46% сказали «Что такое программа пробных битов», а 6,28% ответили, что использовали пробные биты от 1 до 3 раз. ПРИМЕЧАНИЕ: Мы предлагаем пробную версию, которую клиенты могут попробовать перед покупкой. Мы понимаем, что это инвестиции, и хотим, чтобы вы были на 100% удовлетворены приобретенным битом. Просто дайте нам call or email нам с вашими запросами на мундштуки, и мы вышлем вам биты, чтобы попробовать их на срок до двух недель.   В: Как часто в этом году вы будете покупать следующие предметы для себя и своего инвентаря? А: Ответы ранжируются от наиболее частого к наименее частому: снаряжение для ухода, удила, поводья, вальтрап, головной убор, сапоги, предметы из стерлингового серебра, шляпа, шпоры и седло.   В: Насколько вероятно, что вы порекомендуете Tom Balding Bits & Spurs другу или коллеге? А: 84 % очень рекомендовали бы, 10 % мы рекомендовали бы умеренно, и 6 % имели низкую вероятность рекомендовать.   В: Какие новые продукты или дизайны вы хотели бы видеть у нас? А: Большинство были очень довольны нашим предложением и не имели конкретных предложений. Ниже перечислены предложения, которые мы получили вместе с примечаниями от нашей команды.

• Ювелирные изделия - Мы предлагаем достаточное количество ювелирных изделий в нашем магазине подарков. Однако из-за того, что эти изделия единственные в своем роде, мы не можем предложить их все на нашем сайте. Они постоянно меняются и зависят от прихотей гравера и художника. В дополнение к фотографиям, которые мы размещаем на Facebook из этих предметов, мы рады отправить по электронной почте фотографии того, что у нас есть по определенной линии для вас. На нашем сайте есть раздел, посвященный ювелирным изделиям, который вы можете просмотреть. здесь.Â
• Ремни, ленты для шляп, седла и другие изделия из кожи на заказ - Хотя мы очень ценим искусство кожгалантереи, мы не делаем этого в нашем магазине. В нашем сувенирном магазине мы продаем единственные в своем роде изделия местного производителя по имени Уэйн Хейп. С этими предметами обращаются так же, как и с нашими украшениями. 
• Поводья, подголовники и другие предметы снаряжения - Несмотря на то, что мы не занимаемся изготовлением прихваток в нашем магазине, мы стараемся иметь широкий выбор. Вы можете просмотреть эти объекты здесь. В связи с этим было отмечено, что требуется определенный стиль или материал. Мы несколько ограничены нашими поставщиками, но в следующем году будем рассматривать многие из этих вариантов.
• Удила с коротким хвостовиком (для перехода от трензеля) - Мы предлагаем множество коротких хвостовиков, так как вы можете купить их сейчас на нашем website а также возможность построить свой бит именно так, как вы этого хотите (каталог). 
• Мундштук с высоким портом в форме столовой ложки, западный трензель, полукровка и мундштук с лопатой - Мы предлагаем множество мундштуков, соответствующих этим описаниям. Вы можете просмотреть все наши мундштуки здесь. Если у вас есть вопросы по любому из мундштуков, пожалуйста, связаться с нами и мы ответим в течение одного рабочего дня (обычно гораздо раньше!).  
• Пробные насадки с большим/широким горлышком - Из-за большого количества предлагаемых нами мундштуков его пришлось бы сузить до одного выбора в каждом конкретном случае. В нашей пробной долотной программе было бы невозможно учесть все возможные нестандартные значения ширины горловины. Это может быть случай грубого макета бита для вас, чтобы вы могли попробовать, а затем довести его до конца, как только вы поняли, что это то, что вы хотели. 
• Больше вариантов наложения дизайна / хотел бы создать свой собственный дизайн, и вы его сделаете -Â С нашими почти неограниченными комбинациями (стержни, мундштуки, отделки и индивидуальные накладки) мы стараемся сделать это возможным для вас. Пожалуйста, посетите наш catalog для вариантов за штуку. Что касается того, чтобы вы нарисовали что-то совершенно уникальное (например, стволы пальм и мундштуки в форме гитары), а затем заставили нас построить это для вас, это просто невозможно. Из-за наших высоких стандартов качества мы тратим почти год на доработку и тестирование каждого хвостовика и мундштука, прежде чем выпустить их для широкой публики. Мы будем рады наложить пальмы и гитары на ваше железо или шпору! В том же духе мы не копируем других производителей. У нас было несколько просьб скопировать любимый фрагмент для кого-то, но мы просто не считаем правильным брать чью-то тяжелую работу и продавать ее под своим именем.
• Гребни с сердцевиной из нержавейки - Мы будем иметь их в наличии очень скоро! Пожалуйста, не стесняйтесь размещать заказ в удобное для вас время.
• Высококачественная бита hackamore -Â В настоящее время Том не занимается изучением хакамора. Если что-то на этом фронте изменится, мы будем рады связаться с вами. Пожалуйста, напишите нам с вашей контактной информацией, и мы свяжемся с вами, если он выйдет с одним в будущем. Еще один отличный производитель, который в настоящее время создает биты для хакамора, — это Gordy Alderson. 
• Боковые пряжки, пряжки для уздечек, прочая прихватка - Это то, что мы изучили, но не смогли C7C7посвятить время, необходимое для их производства в порядке очереди. Менеджер нашего магазина, Justin Massar, выполняет значительную часть побочной работы с небольшими нестандартными предметами для людей. Он был бы прекрасным ресурсом, если у вас есть конкретный запрос, который нужно выполнить. Мы высоко ценим его трудовую этику и мастерство! 
• Вешалки для бит -Â В настоящее время мы предлагаем металлические подвески для удил и ищем деревянные подвески для удил и шпор. Чтобы заказать металлические вешалки, пожалуйста, contact us так как они не продаются на нашем сайте. Мы опубликуем деревянные витрины, как только они будут доступны. 
• Брелок -ÂМы предлагаем множество стилей цепочек для ключей. Вы можете просмотреть их here.
• Варианты по более низкой цене -Мы предлагаем нашу базовую линию в качестве экономичной линии. Вы можете просмотреть их here.
• Традиционный калифорнийский рот и щеки (т. е. рот c-порта) -ÂСтиль Тома не слишком вычурный и традиционный, так что это не то направление, в котором мы будем двигаться. Мы думали о прямом хвостовике, но это произойдет не раньше, чем через год.
• Больше вариантов наложения (цветочные узоры и т. д.) -ÂМы можем вырезать все, что вы хотите, на битах или шпорах. Ваши единственные ограничения — это размер пространства, с которым вам приходится работать.
• Мундштуки меньшего/большего размера, кроме стандартных 5 1/8"-ÂМы предлагаем нестандартную ширину рта за небольшую плату. Вы выбираете ширину, и мы изготовим ее для вас. Для получения дополнительной информации об этом, пожалуйста, посетите наш блог "немного идеально подходит". Â
• Женские шпоры - ÂМы предлагаем наши шпоры в мужских, женских и молодежных размерах. Когда вы сообщаете нам свой размер ботинка, мы дополнительно настраиваем изгиб, чтобы он идеально подходил вам. Для получения дополнительной информации о размерах посетите наш блог "шпоры идеально подходят".Â
• Бочковые гонки, коровья лошадь и т. д. биты -ÂНаши биты относятся ко многим дисциплинам. Это зависит от вас, чтобы определить свои потребности в рамках вашего конкретного набора дисциплин. Мы пытаемся дать вам направление через наш "это немного законно" Сообщение блога. Другие замечательные ресурсы — это своды правил по вашим дисциплинам, поскольку они обновляются каждый год.
• стремена -ÂМы не носим стремена и в настоящее время не планируем их вводить, так как это то, что обычно покупается у производителя седел или седел.
• Больше вариантов из нержавеющей стали -ÂВсе наши долота и шпоры предлагаются из нержавеющей стали. Однако наши мундштуки состоят из сладкого железа и меди, которые способствуют слюноотделению и восприятию.
• Легкие биты -ÂМы изучаем различные варианты алюминиевых бит для нашего магазина. Может пройти пара лет, прежде чем что-то будет выпущено для широкой публики.
• Трофейные удила, шпоры или пряжки - Мы предлагаем все три! Вы можете посмотреть примеры here.
• Открывалка для бутылок с полноразмерным хвостовиком -Мы играем с этим и должны что-то выпустить к середине-концу этого года.
• Ножи -ÂМы продаем несколько ножей в сувенирном магазине других производителей. У нас нет планов делать ножи в нашем магазине.
• английские биты Â-ÂМы предлагаем несколько стилей английских бит, включая трензеля с полной щекой, трензеля с D-образным кольцом, а также Пелхам. Мы также предлагаем различные polo specific bits. 
• Камни на битах -ÂДля инкрустации каменными камнями наших бит мы должны разработать накладные пластины. Мы сделали это для хвостовика Sheridan, который вы можете посмотреть here. Если это продолжит расти в популярности, мы рассмотрим другие накладки на хвостовик, которые допускают использование камней.
• Биты и шпоры ограниченного выпуска - Мы работаем над уникальными (предлагающими самую высокую цену) вещами на 2016 год.
• Руководство по покупке/использованию бит -ÂМы пытаемся представить большое количество информации о наших блог из нашего опыта работы с тренерами и профессиональными райдерами. Тем не менее, многие мнения настолько сильно различаются, как и общая разница между разными всадниками и их лошадьми, что трудно предложить универсальное руководство по битам. В ближайшие годы мы обязательно подумаем, как предложить универсальное руководство.

  В: Как часто вы хотели бы получать новости от нас? А: Самый распространенный ответ (на сегодняшний день) был ежемесячно. В: В каком году была создана ТББ? А: Правильный ответ: 1984 год. 83% дали правильный ответ.   В: Есть ли у вас какие-либо другие комментарии, вопросы или опасения? А: Мы чувствовали любовь так много добрых и положительных отзывов! Спасибо!!!  Ниже мы перечислили ответы, в которых запрашивались ответы или дополнительная информация, которые еще не были рассмотрены выше.

• Более подробная информация об использовании бит и о том, какая бита лучше всего подходит для каждого гонщика - Поскольку существует такое разнообразие всадников, лошадей и изученных стилей, очень трудно дать публике общие рекомендации. Мы пытаемся через телефонный разговор и наши blog, чтобы дать очень общий совет. Однако мы часто предлагаем либо пробные биты или работая с тренером для получения более конкретных рекомендаций для каждого всадника и лошади. 
• Больше конкурсов не на Facebook - Мы предлагаем вкладку на нашем сайте, заполненную всеми нашими конкурсы. Эта вкладка постоянно обновляется по мере изменения конкурса в течение года. 
• Информация о команде - Нам нравится, что вы хотите знать о нас как о личностях! Мы предлагаем краткие профили каждого сотрудника на нашем 'Познакомьтесь с персоналом' вкладка'. 
• Возможность заказать полностью кастомную насадку (любой мундштук и хвостовик) на сайте - Мы надеемся, что «Bit Creator» выйдет этим летом. Мы уверены, что эта страница быстро станет любимой! 
• Какие биты допустимы для определенной дисциплины - Некоторое время назад мы просмотрели своды правил и составили «Is this bit legal" Сообщение блога. Это отвечает на многие основные вопросы, касающиеся различных ассоциаций. Мы также предлагаем вам прокомментировать, если вы ищете или нашли дополнительные ассоциации, которые вы хотели бы процитировать в сообщении. Как всегда, вы можете позвонить или написать нам по электронной почте, если вам нужна небольшая помощь в определении правил вашей дисциплины и юридических моментов. 
• Могу ли я сделать удила с моим клеймом на щеке? - Вы держите пари! Мы можем поставить все, что вам нравится, на более широкие стержни или трензеля кончо. Единственным ограничением является размер площади поверхности долота. 

  Если здесь нет ответа на ваши вопросы или у вас есть дополнительные мысли, поделитесь ими через форму комментариев ниже!