نتائج مسح العملاء لعام 2015

ماذا لديك لتقوله عن Tom Balding Bits & Spurs؟

لقد قمنا بتلخيص إجاباتك في نمط لكل سؤال. أيضًا ، تم الرد على جميع الأسئلة أو الردود التوجيهية. لا يمكننا أن نشكر كل واحد منكم بما يكفي للمشاركة في هذه التعليقات الحية! يتم العمل على تعليقاتك واقتراحاتك في عملياتنا اليومية وأنت تقرأ هذا.   س: يرجى ترتيب قيمنا الأساسية الأربع من حيث الأهمية بالنسبة لك. أ: # 1 الاهتمام بالحرفية والتصميم والمواد. # 2 الجودة والفخر في كل ما نقوم به. # 3 الاهتمام والاحترام لبعضنا البعض والمجتمع. # 4 منتج النخبة الذي يضع المعايير في صناعتنا.   س: هل توافق على هذا البيان؟ "نصنع أحدث القطع الفنية ونحفز التصميمات المدعومة بالتكنولوجيا والابتكار الرائدين في الصناعة للركاب الذين يبحثون عن منتج متوازن يوفر سهولة في الاستخدام واستجابة سريعة وحركة أفضل وعمرًا أطول للمنتج. نحن نعمل مباشرة مع فرسان ومدربين محترفين من الطراز العالمي لضمان تلبية جميع احتياجاتك. نحن الأفضل ، وغالبًا ما يتم نسخ الفكر أننا لا نكررها أبدًا ". أ: 97.91٪ وافقوا على هذا البيان و 2.09٪ لم يوافقوا عليه.   س: كم مرة استخدمت برنامج البت التجريبي الخاص بنا "للتجربة قبل الشراء" خلال الـ 24 شهرًا الماضية؟ أ: 61.26٪ قالوا أبدًا ، 32.46٪ قالوا "ما هو برنامج بت التجريبية" ، و 6.28٪ أجابوا بأنهم استخدموا بتات تجريبية بين 1-3 مرات. ملاحظة:Â نقدم خدمة بت تجريبية للعملاء لتجربتها قبل الشراء. نحن نتفهم أن هذا استثمار ونريد التأكد من رضاك بنسبة 100٪ عن الشيء الذي تشتريه. فقط اعطنا ملف call or email لدينا مع طلبات الناطق بلسانك وسنرسل لك البتات لتجربتها لمدة تصل إلى أسبوعين.   س: كم مرة ستشتري العناصر التالية لنفسك ولغرفتك هذا العام؟ أ: تم تصنيف الردود من أغلب الأحيان إلى أقلها على النحو التالي: معدات الحلاقة ، والبت ، والمقابض ، وبطانية السرج ، وتركيب الرأس ، والأحذية ، والعناصر الفضية الاسترليني ، والقبعة ، والتوتنهام ، والسرج.   س: ما مدى احتمالية أن توصي Tom Balding Bits & Spurs لصديق أو زميل؟ أ: 84٪ نوصي بشدة ، 10٪ من المرجح أن نوصي به بدرجة معتدلة ، و 6٪ لديهم احتمالية منخفضة للتوصية.   س: ما هي المنتجات أو التصاميم الجديدة التي تود أن تراها منا؟ أ: كان معظمهم سعداء جدًا بعرضنا ولم يكن لديهم اقتراحات محددة. المدرجة أدناه هي الاقتراحات التي تلقيناها مع ملاحظات من فريقنا.

• مجوهرات - نحن نقدم كمية لا بأس بها من المجوهرات في متجر الهدايا الخاص بنا. ومع ذلك ، نظرًا للطبيعة الفريدة لهذه القطع ، لا يمكننا عرضها جميعًا على موقعنا على الإنترنت. إنها تتغير باستمرار وتتوافق مع أهواء النحات والفنان. بالإضافة إلى الصور التي ننشرها Facebook من هذه العناصر ، يسعدنا إرسال صور بالبريد الإلكتروني لما لدينا على طول سطر معين لك. لدينا قسم مخصص للمجوهرات على موقعنا على الإنترنت يمكنك عرضه هنا.أ 
• أحزمة ، أحزمة قبعة ، Â سروج ، Â وقطع جلدية مخصصة أخرى بينما نقدر بشدة فن صناعة الجلود ، فإننا لا نفعل ذلك في متجرنا. نحمل قطعة فريدة من نوعها من صانع محلي ، باسم واين هيب ، في متجر الهدايا الخاص بنا. تتبع هذه العناصر نفس المعاملة مثل مجوهراتنا. 
• مقاليد وأكشاك للرأس وعناصر تك أخرى- على الرغم من أننا لا نصنع عناصر تك في متجرنا ، فإننا نحاول أن نحمل مجموعة واسعة. يمكنك عرض هذه العناصر هنا. على هذا المنوال لوحظ أنه تم طلب أسلوب أو مادة معينة. نحن مقيدون إلى حد ما من قبل موردينا ولكننا سنبحث في العديد من هذه الخيارات في العام المقبل.
• بتات السيقان القصيرة (للانتقال من السيقان)- نحن نقدم العديد من السيقان القصيرة كخيارات شرائها الآن على موقعنا website بالإضافة إلى القدرة على بناء دورك تمامًا كما تريده (فهرس).أ 
• قطعة فم عالية المنفذ على شكل ملعقة طعام ، فطيرة غربية ، نصف سلالة ، وأبواق بأسمائها-  نحن نقدم العديد من الأبواق التي تناسب هذه الأوصاف. يمكنك عرض كل أبواقنا هنا. إذا كان لديك أسئلة حول أي من أبواق الفم من فضلك اتصل بنا وسنرد في غضون يوم عمل واحد (عادة في وقت أقرب بكثير!). أ 
• بتات محاكمة أكبر / أوسع الفم - مع العدد الكبير من الأبواق التي نقدمها ، يجب تضييقها إلى خيار واحد لكل حالة على حدة. لن يكون من الممكن استيعاب "جميع العروض" الممكنة وغير القياسية "الفم" في برنامج البت التجريبي الخاص بنا. قد يكون الأمر يتعلق بالسخرية من بعض الشيء لمحاولة وضع اللمسات الأخيرة عليه بمجرد أن تعرف أنه شيء تريده. 
• المزيد من خيارات تراكب التصميم / ترغب في تصميم خاص بي وجعله -  من خلال مجموعاتنا غير المحدودة تقريبًا (السيقان والأبواق والتشطيبات والتراكبات المخصصة) نحاول أن نجعل ذلك ممكنًا لك. يرجى زيارة موقعنا catalog لكل قطعة خيارات. فيما يتعلق برسمك شيئًا فريدًا تمامًا (أي سيقان نخيل وقضبان لسان الحال على شكل جيتار) ثم جعلنا نبني لك ذلك ، فهذا ببساطة غير ممكن. نظرًا لمعايير الجودة العالية لدينا ، فإننا نقضي ما يقرب من عام في تكرير واختبار كل ساق وقطعة فم قبل إطلاقها لعامة الناس. سنكون سعداء بتراكب أشجار النخيل والقيثارات على لطفك أو تحفيزك على الرغم من ذلك! على نفس المنوال ، نحن لا ننسخ صانعين آخرين. لقد تلقينا عدة طلبات لنسخ جزء مفضل لشخص ما ، لكننا لا نشعر بالحق في أخذ العمل الشاق لشخص ما وتسويقه باسمنا.
• تصميم غير قابل للصدأ على شكل قلب سيكون لدينا هذه المتاحة قريبا جدا! لا تتردد في تقديم طلب على راحتك.
• عالية الجودة بت hackamore- في هذا الوقت ، لا يبحث توم عن جزء كبير من الاختراق. إذا تغير أي شيء على هذه الجبهة ، يسعدنا الاتصال بك. يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع معلومات الاتصال الخاصة بك وسوف نتواصل معك إذا خرج بواحدة على الطريق. صانع رائع آخر يقوم حاليًا ببناء أجزاء من الاختراق هو Gordy Alderson.أ 
• أبازيم الجناح ، أبازيم اللجام ، أجهزة تك أخرى - هذا شيء نظرنا فيه ولكننا لن نكون قادرين على تخصيص الوقت اللازم لإنتاج هذه الأشياء على أساس الطلب حسب الطلب. مدير متجرنا ، Justin Massar، يقوم بقدر لا بأس به من الأعمال الجانبية مع العناصر المخصصة الصغيرة للأشخاص. سيكون موردًا رائعًا إذا كان لديك طلب معين يجب ملؤه. نحن نؤيد بشدة أخلاقياته في العمل و الحرفية! 
• الشماعات بت- نحن نقدم حاليًا علاّقات لقم معدنية ونبحث عن علاقات خشبية لكل من القطع والسبيرز. لطلب الشماعات المعدنية من فضلك contact us لأنها ليست للبيع على موقعنا. سنقوم بنشر عروض الخشب بمجرد توفرها 
• سلسلة مفاتيحنحن نقدم العديد من أنماط سلاسل المفاتيح. يمكنك مشاهدتها here.
• خيارات أقل سعرا-نحن نقدم خط الأساس لدينا كخط اقتصادي. يمكنك مشاهدتها here.
• قطع الفم والخد التقليدية في كاليفورنيا (أي فم منفذ سي)-أسلوب توم ليس مزخرفًا وتقليديًا بشكل مفرط ، لذا فإن هذا ليس اتجاهًا سنسير فيه. لقد كنا نفكر في عرقوب مستقيمة ولكن الأمر سيستغرق عامًا أو أكثر قبل أن يحدث ذلك.
• المزيد من خيار التراكب (أنماط الأزهار ، إلخ)-يمكننا قطع أي شيء تريده على أجزاء بت أو توتنهام. حدودك الوحيدة هي حجم المساحة التي يجب أن تعمل بها
• أبواق أصغر / أكبر إلى جانب معيار 5 1/8 "-نحن نقدم عروض فم مخصصة مقابل تكلفة صغيرة. أنت تختار العرض وسنقوم ببنائه لك. لمزيد من المعلومات حول هذا يرجى زيارة مدونتنا "بت تناسب مثالي". أ
• السيدات توتنهام-نحن نقدم توتنهام في أحجام الرجال والسيدات والشباب. عندما تخبرنا بحجم التمهيد الخاص بك ، فإننا نقوم بتخصيص الانحناء ليناسبك تمامًا. لمزيد من المعلوماتÂ حول الحجم ، يرجى زيارة منشور المدونة الخاص بنا "تناسب توتنهام بشكل مثالي".أ
• سباق البراميل ، Cowhorse ، وما إلى ذلك بت-بتاتنا تقع في العديد من التخصصات. الأمر متروك لك لـ "تحديد" احتياجاتك ضمن مجموعة "الانضباط" الخاصة بك. نحن نحاول ونقدم لك التوجيه من خلال "هل هذا قليلا قانوني" مشاركة مدونة. الموارد الرائعة الأخرى هي كتب قواعد التخصصات الخاصة بك ، حيث يتم تحديثها كل عام
• الركائب-لا نحمل ركائبًا وليس لدينا خطط في الوقت الحالي لتقديمها لأن هذا شيء يتم شراؤه عادةً باستخدام صانع سرج أو سرج.
• المزيد من خيارات الفولاذ المقاوم للصدأ-يتم تقديم جميع القطع الصغيرة والمحفزة من الفولاذ المقاوم للصدأ. ومع ذلك ، فإن أبواقنا هي الحديد والنحاس الحلو الذي يساعد في إفراز اللعاب وقبوله.
• بتات خفيفة الوزن-نحن نبحث عن خيارات مختلفة لقمة الألومنيوم لمتجرنا. قد يستغرق الأمر بضع سنوات قبل أن يتم طرح شيء ما للعامة
• بتات الكأس أو توتنهام أو أبازيم - نحن نقدم كل ثلاثة! تستطيع أن ترى أمثلة here.
• فتاحة زجاجات بساق كاملة الحجم-نحن نتلاعب بهذا ويجب أن يكون لدينا شيء ما بحلول منتصف إلى نهاية هذا العام
• سكاكين-نبيع عددًا قليلاً من السكاكين في محل بيع الهدايا بواسطة صانعين آخرين. ليس لدينا خطط لصنع سكاكين في متجرنا.
• بت الإنجليزية Â -أنحن نقدم عدة أنماط من البتات الإنجليزية بما في ذلك قشور الخد الكاملو الحلقات على شكل حرف D، و بيلهام. كما نقدم مجموعة متنوعة من polo specific bits.أ
• الأحجار على القطع -ألترصيع الأحجار الحجرية على القطع لدينا ، يتعين علينا تصميم ألواح تراكب. لقد فعلنا هذا لساق شيريدان التي يمكنك مشاهدتها here. إذا استمر هذا في الازدياد في شعبيته ، فسننظر في تراكبات السيقان الأخرى التي تسمح بالحجارة.
• بت إصدار محدود وتوتنهام - نحن نعمل على أصناف رائعة من نوعها (أعلى مزايدة) لعام 2016.
• شراء بت / استخدام دليل -أنحاول تقديم ثروة من المعلومات على موقعنا مقالات من تجربتنا مع المدربين والفرسان المحترفين. ومع ذلك ، فإن العديد من الآراء - تختلف - اختلافًا كبيرًا - وكذلك الاختلاف العام - بين مختلف الدراجين وخيولهم - لدرجة أنه من الصعب تقديم دليل بت "مقاس واحد يناسب الجميع". سنبحث بالتأكيد في طريقة لتقديم دليل شامل في السنوات القادمة

  س: كم مرة تريد أن تسمع منا؟ أ: كانت الإجابة الأكثر شيوعًا (حتى الآن) شهرية. س: في أي سنة تم تأسيس TBBS؟ أ: الإجابة الصحيحة هي 1984. 83٪ كانت الإجابة الصحيحة.   س: هل لديك أي تعليقات أو أسئلة أو مخاوف أخرى؟ أ:Â شعرنا بحب الكثير من الردود اللطيفة والإيجابية! شكرًا لك!!! Â أدناه قمنا بإدراج الردود التي كانت تسعى للحصول على ردود أو معلومات إضافية لم يتم تناولها بالفعل أعلاه.

• مزيد من المعلومات حول استخدامات البت وأي البت هو الأفضل بالنسبة للمتسابق - نظرًا لوجود مثل هذا التنوع في الفرسان والخيول والأساليب المكتسبة ، فمن الصعب جدًا تقديم اقتراحات عامة للجمهور. نحن نحاول ، من خلال محادثة هاتفية ولدينا blogلتقديم نصائح عامة جدًا. ومع ذلك ، فإننا نقترح غالبًا إما بت المحاكمة أو العمل مع مدرب للحصول على اقتراحات أكثر تحديدًا لكل متسابق وخيل 
• المزيد من المسابقات غير فيسبوك- نحن نقدم علامة تبويب على موقعنا مليئة بكل ما لدينا مسابقات. يتم تحديث علامة التبويب هذه باستمرار مع تغير المسابقة على مدار العام 
• معلومات عن الفريق - نحن نحب أنك تريد أن تعرف عنا كأفراد! نقدم لمحات موجزة عن كل موظف على موقعناقابل الموظفين علامة التبويب " 
• القدرة على طلب بت مخصص بالكامل (أيًا كان لسان حال وسانك) على الموقع الإلكتروني - نأمل أن يتم عرض فيلم "Bit Creator" هذا الصيف. نحن على يقين من أن هذه ستصبح الصفحة المفضلة بسرعة! 
• أي البتات تظهر قانونية لتخصص معين- قمنا بتمشيط كتب القواعد لفترة من الوقت وقمنا بتجميع "Is this bit legal" مشاركة مدونة. هذا يجيب على العديد من الأسئلة الرئيسية المتعلقة بالجمعيات المختلفة. كما نعرض عليك التعليق إذا كنت تبحث عن أو وجدت ارتباطات إضافية ترغب في ذكرها في المنشور. كما هو الحال دائمًا ، فنحن نرحب بك للاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني إذا كنت بحاجة إلى القليل من المساعدة في تحديد قواعد "تخصصاتك" والقطع القانونية. 
• هل يمكنني صنع القليل من علامتي التجارية على الخد؟ - تتحدى! يمكننا وضع أي شيء تريده على السيقان الأوسع أو سنافلز. القيد الوحيد الخاص بك هو حجم مساحة سطح البت 

  إذا لم تتم الإجابة على أسئلتك هنا أو كانت لديك أفكار إضافية ، فيرجى مشاركتها من خلال نموذج التعليقات أدناه!