Politique de retour

Politique de retour

À Tom Balding Bits & SpursChaque article est fabriqué à la main avec précision et fierté. Chaque pièce étant fabriquée sur commande ou personnalisée selon vos spécifications, les retours sont rares, mais nous tenons à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Avant de commander

Nous encourageons les clients à :

• Profitez de notre Programme d'essai Bit pour garantir l'ajustement et le fonctionnement corrects avant de passer une commande.
• Contactez notre bureau Pour toute question concernant la commande d'éperons, de mors ou de pièces sur mesure, notre équipe se fera un plaisir de vous guider dans votre choix.  

Retour

Si un retour est nécessaire, veuillez nous contacter dans les 7 jours après réception de votre commande.

• Les articles doivent être inutilisé et dans état d'origine pour examen.
• Des largeurs d'embouchures personnalisées ou des articles personnalisés (y compris des pièces gravées ou de marque) sont non retournable sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.
• Tous les retours doivent être approuvé à l'avance par notre bureau.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous contacterons pour l'approbation et les options de remboursement ou d'échange. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Nous contacter

Si vous avez des questions avant ou après votre commande, n'hésitez pas à contacter notre personnel amical au
📞 307-672-8459 ou ✉️sales@tombalding.com

 

Nous sommes très fiers du savoir-faire de chaque pièce qui quitte notre boutique et travaillerons toujours avec vous pour nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat.